Live toegang tot relevante info is ontzettend belangrijk om efficiënt te werken en de gast tevreden de houden. De uitdaging zit hem in het vormen van een totaalplaatje van het verblijf van je gasten, cruciaal voor een goede bedrijfsvoering.
Het is bijvoorbeeld van grote invloed voor Houskeeping om te weten wanneer een gast vertrekt, en voor Food & Beverage om klaar te staan wanneer een conferentiegroep naar de bar komt voor een borrel.