Een nieuw systeem implementeren kan allerlei uitdagingen met zich meebrengen voor de bedrijfsvoering. Het overzetten van data legt vaak veel druk op de operaties, omdat het extra aandacht vraagt van veel personeelsleden.
Bij een PMS-wissel zet de staf vaak de hakken in het zand, omdat ze niet op verandering zitten te wachten. Het is echter wel belangrijk om de concurrentie voor te blijven met de nieuwe technologiën die je in staat stellen om de gastervaring te verbeteren.